商品の回収に関するお詫びとお知らせ

2019/02/19 

平素は、弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
 
このたび、弊社が201810月より販売しましたBiquette Clubブランドの花柄プリントのコートにおいて、洗濯によりプリントが剥離することが判明しました。
つきましては、当該商品を回収のうえ代金を返金させていただきたく存じます。誠にお手数ではございますが、商品を下記送付先へお送りくださいますようお願い申し上げます。
お客様には、多大なるご迷惑をおかけすることとなり、心より深くお詫び申し上げます。
 
今後、このようなことが発生しないよう、品質・生産管理の強化を図り、再発防止に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
 
 

【対象商品】
Biquette Club ビケットクラブ

商品画像
184-10427
ブランド

Biquette Club ビケットクラブ

商品名

花柄プリントコート

品番

10427

本体価格

4,990円+税

サイズ

全サイズ

カラー

ピンク(PK※1

※1 同一品番のネイビーブルー(無地)については回収・返金の対象外となります。
 

【回収方法】

対象商品を下記送付先まで料金着払いでご送付ください。
その際、お手数ですが、回収確認書(PDF)をダウンロードのうえ必要事項をご記入いただくか、便箋等に必要事項をご記入いただき、商品に同封してお送りくださいますようお願いいたします(配送業者に指定はございません)。商品到着後、2週間以内に返金させていただきます。
回収確認書(PDF)ダウンロードほこちらからお願い致します。

 

【送付先】

〒650-0001
神戸市中央区加納町2丁目4-10 水木ビルディング3階
株式会社キムラタン 商品回収係

※ お客様からご提供いただきました個人情報は、本件への対応以外の目的には使用いたしません。

 

 

(本件に関するお問い合わせ窓口)
お客様相談室 TEL:0120-280-804
平日 10:00~17:00(土日祝日は除く)

E-mail:info@kimuratan.co.jp